中国人喜欢在酒桌上谈生意，但是喝酒过量对身体不好，而且酒驾醉驾也处于严打状态。如果有一种既健康又新鲜的活动方式，相信老板们会感觉更好，也更容易放松心态去谈生意。嘉宝莉郑州经销商黄建置，他谈生意的方式跟其他人不一样。他喜欢在茶桌上谈生意，一边喝茶一边聊天，不知不觉就把生意给谈成了。在他长期“推广”之下，郑州家具行业喝茶谈生意已经蔚然成风，他也“水到渠成”地将嘉宝莉品牌打造成郑州家具漆第一品牌。
以茶会友 带着茶具茶叶拜访客户
走进郑州嘉宝莉位于河南易发装饰市场的嘉宝莉家具漆形象店，映入眼帘的除了摆放整齐的各种家具漆样板之外，最吸引人眼球的就是角落里一副巨大的实木茶桌根雕。这里就是郑州嘉宝莉接待客户的地方。不管新客户还是老客户上门，黄建置都会“以茶会友”，沏一泡铁观音，让客户在观看样板、交谈之余享受一下溢满清香的热茶。
黄建置是福建省泉州人，喝茶是其最平常不过的事情。1996年，黄建置来到郑州，也把这种习惯带到了郑州，从此开始了自己长达16年的涂料生涯，并成功将嘉宝莉打造成郑州市场家具漆第一品牌。回首往事，黄建置的涂料事业跟茶有着不解之缘。
谈到开拓家具厂客户，不同的人会有不同的想法和方式。而黄建置开拓客户的方式和别人有点不一样。每次他去拜访客户，有两样东西是必不可少的：茶具和茶叶。在客户的办公室里，找个地方摆好茶具，和客户一边泡茶一边聊天就是他的开拓客户的基本方式。这种健康舒适的沟通方式，客户非常受用，他们也非常乐意和黄建置聊天。“这种方式很有效，几泡茶下来，客户的大概情况就了解清楚了。”黄建置认为，喝不喝茶不是重点，重点是通过喝茶双方有了良好的沟通。如果去拜访家具厂，家具厂老板给你倒杯水，你给家具厂老板发个烟抽抽，这样的沟通气氛显得干巴巴的。但是喝茶就不一样了，几泡茶的功夫下来，就基本能够了解客户的性格、爱好，这对下一步双方开展合作非常有好处。“做家具漆生意要面对几百个家具厂，不同的家具厂老板有不同的爱好，有些人喜欢喝酒，有些人喜欢名车，有些人喜欢户外活动，只有掌握其爱好情况，以后打起交道也会比较容易。如果客户反映良好，甚至可以送家具厂一套茶具和若干茶叶。”这种健康舒适的交流方式家具厂老板非常受用，通过这种方式，黄建置慢慢地结交了一大批家具行业的朋友，为做大生意打下了扎实的人脉基础。
茶中乾坤 聊管理聊发展
黄建置刚到郑州的时候，发现一个现象。他去拜访家具厂，看到很多家具厂老板都是亲自喷漆、打磨，整天忙于做一些细节上的事情，非常忙碌，请他们过来开个会都没有时间。“他们非常羡慕我这种一边喝茶一边做生意的方式。其实，做油漆的也有非常繁忙的时候，调漆、调颜色、装货都是工作量很大的，这个是团队的力量。我告诉他们：其实你们也可以，只要你舍得，把团队建设好，你就有更大的空间，不是说所有的事情都得老板自己去干。”
黄建置认为，当企业开始发展的时候，老板就要做好老板的事情，不能过于纠缠在细节上，只有这样，老板才有时间去思考管理、发展方向等问题。黄建置发现，家具厂老板最喜欢的话题就是管理。一般家具厂老板的文化水平都比较低，当企业日渐扩大的时候，管理往往成为他头疼的问题，所以在喝茶的时候他就非常喜欢跟他谈管理这个话题，企业遇到什么管理上的问题，也会来找他交流。
黄建置给家具厂提了这样一个建议：找时间给主管经理开个小会，泡个茶，把经理主管培养好，经理主管再帮你培养员工，这样你就不会这么累。这个思路结合自己的经验，黄建置根据自己对家具厂的了解在管理上出谋划策，得到家具厂老板的欢迎。在这种长期的交往之中，黄建置无形之中成为这个行业的信息交流中心，与客户不仅保持着生意上合作关系，而且建立了一种互相信任的朋友关系。这使双方的合作更加稳固长久。
品茶的“背后”：团队和服务
在很多家具厂老板眼里，黄建置做生意的方式很轻松舒服。而经过深入了解之后我们看到。在黄建置“风光、舒适”的背后，是其对家具漆团队和服务的打造，这才是他真正赢得客户的关键所在。“你和客户初步建立了关系，你的产品、服务也要跟上才行，这才能够真正做到长期生意。”可谓是“功夫在诗外”。
在嘉宝莉众多家具漆经销商中，郑州嘉宝莉有一个首创：第一个大手笔建设家具漆形象店。相信在家装漆领域，形象店甚至是旗舰店都非常普遍，但是在家具漆销售领域，郑州嘉宝莉是第一个。为何郑州嘉宝莉愿意大手笔建设家具漆形象店呢？黄建置认为，形象店虽然不能直接创造效益，但是间接效益非常明显。一个店相当于几个业务员，客户到了展厅一看，再看一下我们的人员和调色中心、服务，基本上对我们的规模、实力、服务有了初步了解，加上我们在市场的口碑非常好，合作的几率非常大。在这里，形象店就给了客户一个良好的第一印象。同时，形象店可以使推广产品更自然流畅。很多小厂的操作模式都是主动上门去推销自己的油漆产品，但是黄建置的模式跟他们不一样，他通过形象店采取“化主动为被动”的办法。“家具厂的老板到我这里看到一个样板觉得效果不错，我才给他介绍和推荐最新流行的效果，这就非常自然。你主动去推荐，显得太刻意，带着目的人家会反感。”这个模式显然没有这个展厅是很难达到这种效果的。
除了大气的家具漆形象店，服务是黄建置成功的另外一大因素。郑州嘉宝莉目前人员近80人，从司机、技术服务、调色到后期收银等等都是专人负责，分工清晰，但是有一个现象很独特：这么大的一个团队，居然没有一名专门的业务员。“这个跟我们的生意模式有关，我们都是跟家具厂老板打交道，中间决不搞什么灰色操作，我和家具厂老板敲定好生意之后，其他环节都会有专人去跟进，所以不设置业务员，如果非要说有，那就是我了。”黄建置笑说。而其调色中心，无论是硬件还是人员配备都在郑州属于领先地位。郑州嘉宝莉调色中心从2008年开始就正规化管理，建立有无尘喷房，配置测光仪、粘度计等仪器，由专人负责调色。经过几年的运营，现在调色中心发挥越来越重要的作用，很多客户都非常依赖调色服务，最大的一个客户要在这里调500多种颜色。
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