美国心理学家马斯洛提出过著名的需要层次理论,共包含五个层次的内容,分别是生理需要、安全保障需要、爱和归属需要、尊重需要及自我实现需要。五个层次的需要其实是层层递进的,当下一级的需要获得满足后,便会萌发追求上一级需要的强烈动力。
需要层次理论体现人的需求从低层次向高层次递进的过程,涂料企业在进行市场细分和广告定位时,可将需要层次理论作为分析消费者心理需求的依据。
需要层次理论认为,没有一种需要是已经完全得到满足的。因此,涂料企业定位的关键是洞悉消费者的消费需求,发现其他涂料品牌产品所没有占领的位置,从而抢先推出满足消费者的心理需求的产品。这也需要涂料企业对市场消费群进行细分,按照地域、年龄、性别等进行区分,做好定位策略。如心理价格定位,在一定的产品质量的基础上,根据消费者的不同需要,优先占领高价位或低价位的市场。
而广告定位的意义也在于关心对象的需求。任何广告都要选择对象,只要认识市场、研究市场、看准市场这个对象的需要,才能做好广告。不关心对象需要的广告,做得再精彩也是徒劳无益的。消费者的最低层次需求是对产品基本功能的需求,例如他需要买乳胶漆回去粉刷房子,当他有很多乳胶漆可以选择的时候,需要层次便往上递进一层,这时候消费者的需求就不仅满足于涂料的基本产品功能了。因此,涂料企业的广告定位要从单纯的推销商品,逐步走向提高企业和产品的知名度,从单纯的代理制作广告,逐步走向全面进行广告策划的道路。通过提升品牌知名度,进行涂料品牌建设,就不只是满足消费者的最低层次需求。
另外,涂料企业还可根据特定产品的特点定位,根据特定的使用机会定位,根据使用者类型定位。总之,定位的策略千差万别,不同的涂料企业可根据自己的实际情况,以及消费者的需要变通使用,以达到占有市场的目的。
中国涂料企业不要被“寒冬”冻住了思维涂料企业营销应当回归到产品的核心价值
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