营销人其实是管道工。一头从企业接出水管,一头把水管铺进市场;一头把产品流出去,一头把货款收回来。管道到底通不通,流量到底有多少,凭产品,凭能力,也凭运气。
运气的组成部分之一是:和老板投不投缘,合不合拍。想想看,有多少看起来“情投意合”的“共谋大业”到头来不欢而散?细究起来,当事人常常叹息,无法合作,难以为继,没缘分吧!
投缘这事儿,前生注定,只好认命。合拍这事儿,后天争取,还有机遇。作为营销人,注意好几项基本法则,能够帮助双方融洽相处,减少失和失礼的概率。
一,契约第一,兄弟第二
中国人是一个喜欢称兄道弟的民族。一顿饭,几杯酒,就可以哥长弟短,看上去情深似海。
不少所谓的合作是从酒杯起步的,这本身没有问题,要注意的是切切不可将初恋般的热血沸腾从此作为你们相处的基调。
有位朋友与我彻夜长谈,倾述心中的苦闷。他说自己跟着老板干营销十年了,始终把老板当大哥对待,只要大哥一句话,哪怕是砍人他也敢上。但是十年来眼看老板发财了,自己还是一穷二白。论学历论能力,自己并不差啊。尤其寒心的是,他把老板当大哥,老板却没把他当兄弟,自己的一腔热血毫无回报。他问,老板到底在想什么,这样的老板值不值得跟?
我说,问题的根本不在老板,而在于你。核心就是:你搞错了和老板之间的关系。你们是企业,不是黑社会。老板是资方,你是劳方,他出钱你出力,等价交换各不相欠。如果你认为付出没有得到回报,可以选择离开。如果他认为你物超所值,自然要加薪晋职。这就是契约精神。所谓兄弟情感,是契约之外的内容,可以有,也可以没有。你付出是你自己的事,没有理由要求别人回报。你要做的是,回到劳资关系、雇佣关系这个原点,站在这个角度考虑问题,千万别再把自己和老板当作兄弟关系、朋友关系、合伙人关系去看待。否则,你会永远纠结。
这位朋友瞪大眼睛,沉默了许久,说:你这一席话让我终于解开了十年的困惑。
加盟企业,先和老板谈条件,再谈感情。这话听起来不顺耳,却是双方长期合作的保障。待遇和条件不谈清楚,权力和职责不划明确,目标和环境不作分析,很容易心生芥蒂,但碍于情面又埋在心中,日积月累,“兄弟”就会变味,最终的结果大抵是不欢而散。
所以,营销人加盟企业,一定要事先明确劳资双方的权利和职责,条款越细越好,哪怕是休假多少天也尽量说清楚,白纸黑字,一式两份。不要担心这会不会太小器太计较,试想,结婚为什么要办证呢?一纸证书不能保证爱情的天长地久,却能让家庭更牢固。
二,赚钱的事多做,花钱的事少做
A君在某涂料企业任营销总监,每次开会,必定抱怨市场投入不够、广告太少、品牌没有拉动力。听得多了,老板坐不住了,大笔一挥,让A君按销售额制定费用预算,并且负责执行。
这意味着A君把市场部也兼管了。
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