“零感情”营销是从“产品营销”到“文化行销”的一个成熟的标志。
“零感情”营销，乍一听冷冰冰的，会让人直接想到“冷血动物”，冷冰冰地展现一张拉长的马脸（有的地方用驴脸形容）面无表情地对待客人。
其实“零感情”营销并不是这样，是一种真实的呈现，是素颜以对的坦诚相见，不夸张、不煽情、不忽悠，内敛、自信、谦逊，甚至主动坦白只记的缺点，不会为了抬高自己而贬低对手，不会为了卖出产品而倾己所能，会很尊重消费者，生怕过多的表白影响了客人的判断，很在乎客人购买后一段时间了是否依然觉得“值”。这种内心的小纠结，像是羞怯少女的小酒窝和小兔子样的眼神那么美好。
所以，“零感情”营销，不是“无感情”营销，只是将这种“羞怯少女的小酒窝和小兔子样的眼神”置于不结冰的零度范围内保鲜，保那份纯真，鲜那份美妙。
其实生意也是这样，生意是什么，生意就是享受。“不让别人吃亏”的信条会让我终身受用。
或许有人说“零感情”营销在“王婆卖瓜自卖自夸”的市场氛围下，很难行得通，你说的只是学院的象牙塔，而不具备现实意义。
毛泽东老人家说：不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓。我说，不以“上心”为目的的生意都是瞎忙活。因为“生意”就是——人+土+立+日+心（生=人+土，意=立+日+心）。啥意思，要想生，人要脚踏实地，接地气，深扎根，在哪都能立住脚。做生意，光想不做叫意淫。立即行动，时不待我，以提供超出消费者期望的消费体验感为终极目的。只占有身体而不能占有内心，就是不以为结婚为目的的谈恋爱。意=立+日+心，好的生意，长久的生意，不以销售产品为目的，而是以销售产品为手段，达成以超值消费感为目的的。
另外“零情感”营销，在“冷水泡茶慢慢融”这句话里也能找到渊源。在老舍那散文诗般美丽的小说《月牙儿》里，你也能发现“零情感”的魅力。其实，在道德经里面，零情感也有出处，那就是圣人不仁，圣人不爱。这种不仁是大仁，这种不爱是大爱。
自然，“零情感”营销，体现是对人的大尊重，是自我修炼练好内功“做好自己”不在红海里和别人争斗的卓越理想。卓越是因为有卓越的理想，并痴情理想，持之以恒，在别人十年磨一剑的时候依然能耐得住寂寞和诱惑，相信铁树花开。浮华不实，拉动情感虚高来创造短期效益，只能是昙花一现。
“零情感”营销，实事求是不是自以为是，呈现事实，尊重客人，不忽悠，不许诺，不去影响行销对象的判断，只是素雅地展现，多白描（顶多也只是青花勾勒），不会添油加醋煽风点火，不会人云亦云，敢素面朝天，真是质朴纯真，不大，不假，不空，不高，就是那么点恬淡，那么点不着急，那么优哉游哉地从容着………
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