爱和恨交织在一起，这是目前家居制造企业和经销企业对渠道态度的生动写照。随着卖场租金、新店运营成本的大幅上涨，家居企业的实体经销渠道正在面临着高成本的挑战。“渠道为王”，渠道强则企业兴。但是，在高成本渠道时代，主动或被动的传统销售渠道扩张，则可能会带来新的风险和考验。
建材传统渠道成本走高新兴渠道兴起连年上涨的开店成本
在很多建材超市，涂料、陶瓷、洁具、地板、门窗等大多数建材产品的价格变化并不大，而TOTO、九牧、箭牌、帝王、欧路莎等卫浴品牌，马可波罗、诺贝尔、新中源、圣德保、亚细亚等陶瓷品牌，均有不同程度的打折优惠。据促销人员介绍，由于目前正处于装修旺季，多数陶瓷、卫浴厂家都集中推出了新品，价格也没有明显变动。
面临挑战的还有爱格地板和飞美家具。据爱格地板董事长钟红文介绍，目前在家居卖场开一家150平方米左右的地板专卖店，投入至少也要50万元～60万元。如果再加上开店时的广告宣传和活动促销费用，则需要100万元。“在家具城开一家300平方米左右的新店，先期的硬成本投入(包括进场费、店面装修、样品进货)就需要70万元!”飞美家具总经理周凯军表示，开店成本逐年上涨已是不争的事实。
三因素推高渠道投入成本
在业内人士看来，推高渠道成本的主要原因有三个方面，其中首推卖场租金。据了解，家居卖场的租金近年来上涨的速度极快。一位不愿透露姓名的家具企业负责人表示：“家居卖场是一种商业地产形式，本身新开卖场的物业成本就在涨，而家居卖场的运营成本也在逐年提高，加之卖场的强势地位，使得卖场租金每年都有超过10%的上涨幅度。”
运营成本的不断提高是造成渠道投入成本高的另一个原因。据华耐立家副总裁张志良介绍，目前中国已经开始步入高工资时代，几乎所有家居企业的渠道运营人工薪资都在大幅提高，这也是渠道经营成本提高的主要原因。“现在市场竞争很激烈，对于终端而言，优秀店员是稀缺的核心资源。为了留住人，高工资、高提成也是企业不得不做的事情。”家具专业咨询营销机构国富纵横董事长赵龙认为，高工资时代，企业渠道运营的人力硬成本只会继续上涨。
“大卖场的无序扩张也是一个不能忽视的因素。”专业儿童家具酷漫居董事长杨涛认为，目前很多城市家居卖场的体量已经接近饱和，甚至出现过剩现象。对于企业而言，不仅是开店成本增加，如果卖场经营不好，关门的话，企业还要承担高额的损失。在国富纵横董事长赵龙看来，家居卖场过度扩张，在一些城市的布局也不合理，商业地产性质的家居卖场出现了虚假繁荣的现象，而这需要被扩张的家居企业来买单，使得企业的渠道经营成本水涨船高。
新兴渠道将兴起
传统的实体渠道已经成为家居企业的一把双刃剑。“家居行业高度自由竞争，是一个充分市场化的行业，因此很多企业都在渠道的建设和管理上不计成本地投入。”业内人士认为，提升渠道竞争优势不能以高成本为代价，否则就会“成也渠道，败也渠道”。
“家居行业是一个典型的渠道流通品牌强于制造品牌的行业。
对于一般的消费者来讲，他们往往只记得自己是在哪里买的家具和建材。在这种情况下，依靠家居卖场的传统渠道，自然会随着卖场租金的不断上涨而推高渠道运营成本。”酷漫居董事长杨涛认为，在现有的传统渠道当中，家居制造和经销企业很难有话语权。此外，家具行业的传统渠道层级太多，区域总代理、省级总代理、地市代理、县级代理，在产品被层层加价之后，售价已经与真实价格产生了巨大的偏离，而这最终也会转嫁给消费者来买单。
国富纵横董事长赵龙认为，目前家居企业已经开始认识到，原有的传统渠道存在着硬伤，很多企业都开始进行渠道的多元化建设，这其中除了家居卖场之外的独立店，网络渠道也是目前最受关注的一个新兴渠道。据了解，目前包括曲美、圣象、大自然、酷漫居、瑞宝壁纸、华耐立家、喜梦宝、TATA木门等中国具有相当规模和品牌知名度的家居企业，已经开始试水电子商务。新兴的网络销售，对于传统的家居行业而言，开启了一个巨大的想象空间。
据相关企业人士介绍，虽然国家实施的房地产调控政策使得商品房项目的开工量有所减少，但国家主导的保障性住房的开工量却在增加。据空调制冷大市场调查了解，此消彼长，总的房地产项目的开工量并没有减少，而是随着我国城镇化进程的加快在逐年增加，这无疑为地暖管材企业提供了一个巨大的商机。他们对明年的行情都很乐观。但是，也有部分地暖管材企业的负责人提醒说，对于明年的行情，地暖管材企业应谨慎，不应该过于自信。
据某企业负责人表示：“我们不太看好明年的行情，尽管我们公司的销售市场主要集中于受国家房地产调控政策影响较小的二三线城市，但是，随着国家房地产调控政策力度的加大，我们已经能够明显感觉到一些二三线城市正在受到影响。据一些有意向采用我们地暖管材的客户和开发商反映，目前，他们的资金都非常紧张。”对于明年道诚管业是否还能以今年的增速发展，其表示没有信心。
据相关调查了解，由于开发商资金链收紧，目前部分地暖管材公司有部分的货款无法按时收回。据笔者了解，为了避免不良货款率的增加，部分企业甚至被迫施行“不见现款不发货”的措施。据了解，目前该措施已在多家地暖管材企业中开始实行。
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