1、换位思考
产品经理很容易对自己设计的产品产生代入感，你会很容易知道如何使用和交互，但是如果能突然把自己变成一个完全不懂网络的菜鸟，你所看到的产品就是另一个模样。优秀的产品经理会随时做这样的转换，从一个先锋级深度体验用户，瞬间转变为完全无知的菜鸟，然后所有使用上的障碍就会暴露无疑。特别是产品中体现给用户的文案，是产品经理与菜鸟最大的代沟场景，你的描述，对于一个新用户而言，是否足够简单直白，是否需要引申理解？这听上去就不容易，要实现就更不容易，幸亏，还有些相对容易的方法。
2、敏感度，从小点联想到全盘
对任何微小不愉快的捕捉与发泄，很遗憾这可能导致一个严重的副作用，使你在日常生活中变得挑剔和苛刻，当你适应了高标准的产品体验，你在日常生活中就会抱怨连连，从电话订票，到宾馆住宿，到机场候机，以及餐厅就餐，游乐场娱乐，你会发现到处都存在“不合理，”“诚待改进”的场景，在生活中，这种到处挑刺的行为往往令人生厌；幸运的是，当你练就了这一身横练本领，善于捕捉任何微小的不适，并在抱怨牢骚之外，能使用产品经理的思维将其分析解剖并给予相应的解决策略，你就拥有了一份可靠的生活保障，即便离开互联网行业，去开一个奶茶店，或者摆一个小摊，你也会比别人做的出色。
3、观察，抓住细节观察
没有系统的企业只能用更长的时间达到目标，没有系统的企业没有办法传承企业的文化和精神，没有系统的企业只能在市场竞争风雨中飘摇挣扎。没有系统的公司，员工没有安全感；没有系统的公司，老板一天忙到晚；没有系统的公司，利润花在内耗上！打造健康的企业营销系统，刻不容缓！
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